Willkommen im Herzpatrouillen-Lexikon!
Hier übersetzen wir die kindgerechten Erklärungen oder „komischen Bezeichnungen“ in Worte, die Erwachsene verstehen – und zeigen, warum wir bestimmte Dinge so genannt haben. Auf das Schmunzeln, fertig, los…
Willkommen in unserer FAQ-Ecke!
Hier haben wir die Fragen gesammelt, die euch nachts wachhalten könnten – und die Antworten, die euch hoffentlich wieder ins Bett bringen. Ob kuriose Details, wichtige Infos oder Dinge, die ihr euch nie zu fragen getraut hättet: Wir decken alles ab. Also lehnt euch zurück, klickt euch durch und lasst euch überraschen – manche Antworten sind ernster als gedacht, andere einfach nur zum Schmunzeln.
Über die Herzpatrouille
Bitte kontaktiere uns dazu per Mail an info@herzpatrouille.de.Grundsätzlich möchten wir jedem Herzhelden ein individuelles Begleitbuch ermöglichen, allerdings ist es uns auch wichtig, dass z.B. die Darstellung des Herzfehlers anatomisch und medizinisch korrekt ist. Die kindgerechten Erklärungen anhand der Herzstadt wurden von einem Kinderkardiologen überprüft und dieses würden wir bei einem – für uns neuen – Herzfehler vor Zusendung der interaktiven PDF ebenfalls in die Wege leiten.
Ja!
Mutmachdrache Patronas: Für alle geeignet
Buch Herzen fühlen: Ab ca. 2 Jahren (Vorlesealter)
Buch Die Herzpatrouille im Einsatz für Julius/[Name des Herzhelden]:
Bei diesen Büchern handelt es sich um Begleitbücher, wobei „begleiten“ wörtlich gemeint und auf die gesamte Altersspanne bezogen ist. Kleine Herzhelden betrachten vielleicht erstmal nur die Bilder und kleinen Illustrationen, während etwas ältere Herzhelden schon vermehrt der Geschichte folgen können und auch den Aufbau der Herzstadt nachvollziehen können. Die erwachsenen Begleitpersonen müssen an der ein oder anderen Stelle (hoffentlich) etwas schmunzeln, denn Lachen ist bekanntlich die beste Medizin.
Bastelset Utensilius: Nur für Erwachsene geeignet und nicht für Kinderhände.
Begleitmappe: In erster Linie für Erwachsene und ältere Kinder, die die Bastelanleitungen selbstständig durchführen und die Rätsel lösen können.
Mels Kopf ist durchgehend voller neuer, „wahnsinniger“ Ideen, aber solange diese noch keine eindeutige Gestalt angenommen haben, hüllen wir uns dazu erstmal in Stillschweigen 😊. Hast du Ideen oder Anregungen? Lass uns diese gerne unter info@herzpatrouille.de zukommen, vielleicht kommen wir ja ins „Geschäft“ 😊.
Juliuspuppe
Das ist eine tolle Idee und wir haben es tatsächlich auch ein Mal schon so gehandhabt, allerdings bieten wir es grundlegend (noch) nicht an. Melde dich dazu am besten einmal per Mail direkt bei Mel (mel@herzpatrouille.de), dann gucken wir was machbar ist.
Bei der Juliuspuppe handelt es sich um eine Sonderanfertigung (stolze Kleidergröße 68) von Julia Dobrusskin – Schautt. Sie fertigt alle Puppen von Hand und es gibt sie auch in „handlicheren“ Kuschelgrößen. Schaut doch einfach mal bei ihr vorbei (www.julchen-puppen.de) und bestellt liebe Grüße von Mel und der Herzpatrouille.
Bestellung & Lieferung
Das kommt drauf an, welches Produkt du bestellt hast und wie viel bei uns gerade los ist 😊. Die Bücher „Herzen fühlen“ und „Die Herzpatrouille – im Einsatz für Julius“ sowie Patronas, Utensilius und die Begleitmappe haben wir vorrätig und sie können sich recht zeitnah nach Eingang des Geldes auf den Weg zu dir machen. Wir sind kein Versandriese mit Robotern im Lager, sondern Menschen mit Job und Familie, aber wir packen mit Liebe und so fix, wie wir unter den oben genannten „Umständen“ können 😊.
Beim individuellen Begleitbuch liegt es ehrlich gesagt an dir und der beauftragten Druckerei. Sobald du bestellt und wir dein Geld auf dem Konto haben, bekommst du die interaktive PDF von uns, die du dann ausgefüllt und nach deinen Vorstellungen gestaltet, an eine Druckerei deiner Wahl schickst.
Zur Orientierung: Wirmachendruck.de hat zum Beispiel meistens eine Bearbeitungszeit von ca. 3-5 Werktagen nach Erhalt der Datei.
Klar! Wir freuen uns über jede Bestellung 😊. Solltest du dich für das individuelle Begleitbuch entscheiden und dieses bei einer Druckerei anfertigen lassen, beachte den Mengenrabatt, so sparst du Geld und hast gleichzeitig noch Geschenke für Verwandte und Freunde.
Bitte schreibe uns direkt eine Mail an info@herzpatrouille.de, in der du uns dieses mit dem Verweis auf deine Bestellnummer mitteilst. Die Bestellnummer kannst du deiner Rechnung entnehmen. Wir werden uns schnell darum kümmern.
Bitte schreibe uns direkt eine Mail an info@herzpatrouille.de, in der du uns dieses mit dem Verweis auf deine Bestellnummer mitteilst. Die Bestellnummer kannst du deiner Rechnung entnehmen. Wir werden uns schnell darum kümmern.
Beim individuellen Begleitbuch bekommst du automatisch eine digitale Version, indem wir dir die interaktive PDF per Mail zur Verfügung stellen. Nachdem du diese bearbeitet und nach deinem Geschmack gestaltet hast, kannst du diese in eine Druckdatei umwandeln, musst es aber nicht.
Kontakt & Feedback
Allgemeine Fragen oder Anregungen zum Projekt kannst du am besten Mel per Mail an info@herzpatrouille.de stellen.
Bei technischen Problemen, z.B. beim Ausfüllen der interaktiven PDF ist Swen für dich da, den du unter hilfe@herzpatrouille.de kontaktieren kannst.
Klar! Wir freuen uns über jegliches Feedback. Über positives als Motivationsspritze, um weiter an dem Ausbau des Projektes zu arbeiten und über konstruktives, um unsere Produkte zu verbessern und noch besser auf die Bedürfnisse der Zielgruppen anpassen zu können. Wenn du damit einverstanden bist, veröffentlichen wir dein Feedback auch gerne unter der Rubrik „Referenzen“. Lasse uns dieses bitte wissen, wenn das für dich in Frage kommt.